Politica di Rimborso
Politica di Rimborso e Annullamento
Ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. La presente politica descrive le condizioni per annullamenti, resi e rimborsi relativi agli ordini effettuati su Pirotecnica Nolana.
✅ Annullamento dell'Ordine
Gli ordini possono essere annullati entro 12 ore dalla conferma, a condizione che non siano già stati evasi o spediti.
Oltre tale termine, l’ordine sarà considerato in lavorazione e non potrà essere annullato.
🚫 Resi e Rimborsi
Una volta che l’ordine è stato evaso e consegnato, non è possibile effettuare resi o rimborsi, salvo nei seguenti casi:
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Prodotto ricevuto danneggiato
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Prodotto difettoso all'origine
📨 Segnalazione Problemi
In caso di prodotto danneggiato o errato, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna via email all’indirizzo:
Nella comunicazione, ti chiediamo gentilmente di fornire:
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Numero d’ordine
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Descrizione del problema
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Eventuali fotografie del prodotto ricevuto
💸 Tempi di Rimborso
Se il rimborso viene approvato, verrà emesso entro 5-7 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato al momento dell’acquisto.
ℹ️ Contatti
Per ulteriori chiarimenti o assistenza, puoi scriverci a:
📧 pirotecnicanolana@gmail.com